Atención al Cliente AVANZABUS
AVANZABUS o Grupo Avanza, es una sociedad comercial española dedicada al transporte terrestre de tipo urbano y de larga distancia en el territorio español; también se encarga de la dirección comercial de varias rutas de tranvía urbano, estaciones de autobuses y metro; si te interesa contactar con esta empresa, no dejes de leer nuestro post.
Tabla de contenidos
- 1 Historia de AVANZABUS
- 2 Formas de contactar con AVANZABUS
- 3 Aplicaciones móviles de AVANZABUS
- 4 Reclamaciones
- 5 Opiniones
Historia de AVANZABUS
La empresa surge en el 2002 con la fusión de tres reconocidas compañías de transporte español las cuales eran TUZSA, VITRASA y AUTO RES, posteriormente se adjunta a esta fusión Autobuses Salmantinos y un año después en el 2003 lo hace la empresa de transporte La Sepulvedana; con el pasar de los años el AVANZABUS fue incorporando más compañias a su motor comercial convirtiéndose en la primer holding de carácter privado dedicada al transporte de tipo urbano, también es pionera en gestionar operaciones en el sector de estaciones de autobuses, así como en el sector de transporte interurbano y la segunda empresa de transporte de largo recorrido, uniendo cada vez a más personas en toda la geografía española.
Formas de contactar con AVANZABUS
Si requieres contactar con AVANZABUS, puedes comunicarte vía telefónica, personalmente en oficinas, por correo electrónico, a través de su página web o por las redes sociales.
Contactar con AVANZABUS por teléfono
Por medio de una llamada telefónica a las diferentes líneas de atención al cliente, podrás conocer todos los servicios que AVANZABUS tiene para ti, llama a los siguientes números telefónicos y aclara todas tus dudas:
Atención al cliente
+34 91 272 28 32
Horario de lunes a viernes de 8 a 21h, sábados de 9 a 17 h y domingos de 11 a 19 h.
Contacto telefónico con AVANZABUS en las divisiones de largo recorrido
División de Portillo
+34 955 038 665
División de Alosa
Huesca: +34 974 21 07 00
Zaragoza: +34 976 15 02 83
Contactar con AVANZABUS personalmente
Acude personalmente a las oficinas de atención de AVANZABUS y consulta toda la información referente a horarios, rutas, costos, compra de billetes, alquiler de autobuses para casos especiales y más, visita sus instalaciones en:
Dirección de la Sala VIP en la Estación Sur Madrid
Calle Méndez Álvaro, 83 28045, distrito Arganzuela, Madrid
Horario de lunes a viernes de 8 a 21 h, sábados de 9 a 17 h y domingos de 11 a 19 h.
Si estas lejos de Madrid, puedes ubicar la agencia mas cercana a tu zona y dirigirte al sitio para una atención personalizada.
Contactar con AVANZABUS por correo electrónico
Redacta un email y envíalo a las diferentes direcciones electrónicas que ofrece la empresa, realiza tu solicitud de información, presenta tus reclamaciones o sugerencias, escribe a:
Dirección de correo electrónico
Dirección electrónica de AVANZABUS para las divisiones de largo recorrido
División de Portillo
División de Alosa
Contactar con AVANZABUS por página web
También puedes chequear la página web de AVANZABUS, y realizar diferentes trámites por esta vía, desde compra de billetes hasta consultar el mejor precio para la planificación de tu viaje o traslado; comunícate con el servicio de atención al cliente por medio del formulario de contacto o haciendo uso del portal de Ayuda Online a través del cual podrás chatear en tiempo real con el personal experto de atención al cliente.
Conoce los últimos movimientos informativos, mejoras comerciales, nuevas rutas de traslado y más a través de las actualizaciones de AVANZABUS en sus cuentas de redes sociales y si necesitas contactar con ellos, puedes hacerlo por medio del chat privado o directo en Instagram, Twitter y Facebook, realiza tus consultas por esta vía y te responderán con prontitud, también puedes unirte a su canal de YouTube y disfrutar de maravillosos vídeos alusivos a sus servicios.
Aplicaciones móviles de AVANZABUS
Si eres cliente fiel del grupo de transporte AVANZABUS, debes descargar de inmediato la aplicación móvil para que te mantengas en sintonía con información de interés a cerca de sus servicios, horarios, rutas y más, la app se encuentra disponible para iOS y Android.
Reclamaciones
No olvides presentar tus reclamaciones o sugerencias inmediatamente si has tenido algún tipo de percance o problema con los servicios de AVANZABUS, utiliza las diferentes alternativas de contacto con atención al cliente y formaliza tu caso para que sea resuelto lo más pronto posible.
Opiniones
¿Eres usuario de los servicios de AVANZABUS? Cuéntanos como ha sido tu experiencia al momento de contactar con ellos.