Atención Al Cliente La Redoute
La Redoute es el nombre de una marca de prendas de vestir y artículos de decoración para el hogar de origen francés. Esta empresa es la segunda mayor vendedora de ropa para mujeres y tercera en venta de ropa de cama en Francia. Su sitio web es catalogado como uno de los mejores para ropa y artículos de decoración para el hogar con más de 7 millones de visitas mensuales. Esta empresa se encuentra en 26 países y posee más de 10 millones de clientes activos. Si deseas comunicarte con esta empresa y desconoces como hacerlo, sigue leyendo y te mostrare como hacerlo.
Tabla de contenidos
- 1 Historia de La Redoute
- 2 Formas de Contactar con La Redoute
- 3 Reclamaciones a La Redoute
- 4 Opiniones sobre La Redoute
Historia de La Redoute
La Redoute fue fundada en 1837 cuando Joseph Pollet, hijo de una familia rural, se mudó a la capital de la región francesa de la lana, Roubaix. Allí abrió la primera operación de hilatura de estambre, inventando varios procesos. Su hijo, Charles, tomó la antorcha y, en 1873, construyó una fábrica en una parcela en la rue de Blanchemaille y la rue de La Redoute. El primer catálogo sale a la calle en 1928. Se entrega de forma gratuita bajo demanda y responde a las necesidades de los 600.000 clientes de La Redoute. El nombre de «La Redoute», se adopta oficialmente en 1970 y conlleva un gran éxito gracias al modelo de la venta por correo, sin intermediarios.
Formas de Contactar con La Redoute
Esta empresa posee varias opciones por las cuales te puedes comunicar con su personal. Puedes realizar llamadas a sus líneas telefónicas, enviar un fax, escribir un correo electrónico, enviar cartas, ubicarlos en sus redes sociales o a través de los formularios disponibles en su página web.
Contactar con La Redoute por Teléfono
La Redoute pone a tu disposición un equipo de asesores que te brindaran ayuda telefónica cuando lo requieras. El servicio se encuentra disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y los fines de semana de 9 a 22 horas.
Teléfono de Pedidos
Para realizar pedidos puedes llamar al 807 01 23 23
Teléfono de Atención al Cliente
Si necesitas ayuda para resolver cualquier duda o consulta sobre tu pedido puedes llamar al 902 33 00 33.
Teléfono de Asesores
También puedes contactar con su equipo de asesores que te ayudarán cuando lo necesites llamando al 902 011 420.
Contactar con La Redoute mediante Fax
La Redoute también te brinda un número de fax para atención al cliente al cual puedes enviar tus dudas, sugerencias y reclamos, así como también pedir información acerca de tus pedidos.
Número de Fax de La Redoute
902 44 02 44
Contactar con La Redoute por Correo Postal
Si prefieres hacer uso del correo convencional, puedes dirigir tus cartas con tus dudas, sugerencias y reclamos a su dirección en Barcelona:
La Redoute S.A.U.
Apartado de Correos 1490
08080Barcelona
Contactar con La Redoute por E-mail
Esta empresa te brinda la posibilidad de solicitarle información sobre los productos La Redoute o sobre tus pedidos, haciendo uso de su correo electrónico. La empresa responderá tu solicitud lo más pronto posible.
La Redoute está presente en las redes sociales de la actualidad. Desde aquí puedes conocer sus noticias, promociones, ofertas y demás información relacionada a la marca. Síguelos en las cuentas oficiales de Facebook y Twitter.
Por esta red social puedes comunicarte con su personal mediante la mensajería privada de Facebook, además puedes estar enterado de sus noticias, promociones, eventos y demás información de interesa acerca de la empresa.
Si eres fiel usuario de Twitter, La Redoute está también presente en esta red social, y desde aquí podrás realizar consultas y mantenerte al tanto de las noticias sobre la marca.
Contactar con La Redoute por Página Web
Ingresa a su página web y podrás conocer todos los servicios que esta marca tiene a tu disposición. Accede a la sección de preguntas frecuentes y allí podrás encontrar respuesta a cualquier inquietud que poseas. Consulta la guía de tallas para que realices tus compras sin problemas, seguimiento de un pedido, entre otros.
Formulario de contacto
También puedes comunicarte con su equipo para hacerles llegar dudas, inquietudes, reclamos o comentarios haciendo uso de los formularios de contacto que se encuentran disponibles en su página web.
Contactar por Chat
Desde su página web tienes la opción de comunicarte con los asesores de la empresa a través de su chat online. El servicio de chat está disponible de lunes a Domingo de 9h a 22h. Encontrarás el acceso al chat en la cesta de la compra, justo debajo del importe total del pedido o en el lateral de las páginas de tu cuenta de cliente o la cesta.
Reclamaciones a La Redoute
¿Quieres hacer un reclamo a La Redoute? Puedes hacer llegar tu requerimiento mediante cualquiera de las opciones de contacto que te he detallado en este articulo; para esta empresa es indispensable que sus compradores permanezcan satisfechos con sus productos y servicios, por esta razón la respuesta a tu requerimiento será atendida a la brevedad.
Opiniones sobre La Redoute
¿Has sido atendido por el personal de La Redoute? Deja un comentario contando como estuvo tu experiencia.