Atención Al Cliente Ferromex
Ferromex (abreviación de Ferrocarril Mexicano, S.A.) es un consorcio ferroviario privado que opera la red más grande de ferrocarriles de carga (en km) de México por medio de una concesión de explotación de la red con vigencia de 50 años. Si deseas comunicarte con su personal sigue leyendo y tre daré algunas opciones para que puedas lograrlo.
Tabla de contenidos
Historia de Ferromex
Ferromex comenzó a funcionar el 19 de febrero de 1998, tras la concesión de la mayor parte de los ferrocarriles públicos mexicanos. Ferromex controla más de 1261 km de vías y conecta 5 grandes conurbaciones mexicanas, 4 ciudades a lo largo de la frontera con los Estados Unidos, 5 puertos en el océano Pacífico y otros 2 más en el golfo de México.
Formas de Contactar con Ferromex
Para comunicarse con el personal de atención al cliente de Ferromex existen diferentes maneras de hacerlo entre los que destacan: llamar a su número telefónico, escribirles o acudir a su dirección postal, ubicarlos a través de sus diferentes redes sociales o ingresando a su página web y llenando el formulario de contacto. Sea cual sea la opción elegida su personal se encuentra siempre dispuesto a prestar su colaboración para dar respuesta a tu solicitud.
Contactar con Ferromex por Teléfono
Ferromex te permite poder contactarlos por la vía telefónica, utiliza este medio de contacto para poder comunicarte con su personal de atención al cliente, a continuación, te proporcionare los números telefónicos, a través de los cuales podrás realizar consultas a su personal, hacer reclamos o dejar sugerencias. Es importante mencionar que la empresa no cuenta con oficinas en España por lo que su número de teléfono es de México, tómalo en cuenta a la hora de realizar tu llamada, ya que puede generar gastos adicionales.
Número de Teléfono Atención al Cliente
01800 3377 663
Número de Teléfono Emergencias en Infraestructura
01800 911 1393
Contactar con Ferromex por Correo Postal
Si deseas enviar cartas o acudir personalmente a realizar cualquier solicitud, hacer reclamos o dejar sugerencias, a continuación, te mostraré la dirección física que posee Ferromex, la cual lamentablemente se encuentra ubicada en México, ya que la empresa no posee oficinas en España.
Dirección Postal de Ferromex
Bosque de Ciruelos No. 99,
Col. Bosques de Las Lomas
11700 México D.F.
Contactar con Ferromex por E-mail
Ferromex no posee disponible la posibilidad de comunicarse con ellos a través de correo electrónico. Utiliza esta alternativa de contacto si ameritas realizar consultas a su personal, gestionar reclamos, dejar sugerencias o solicitar sus servicios.
Ferromex está al día y conoce la importancia que poseen actualmente las redes sociales en el proceso de comunicación entre empresas y clientes. Ubica sus cuentas oficiales de Facebook, Instagram y Twitter.
Desde sus inicios Facebook es una de las redes sociales más famosas que existe debido a que permite la constante comunicación entre usuarios y empresas, allí puedes enterarte de todos los servicios que Ferromex puede ofrecerte y mediante su mensajería privada también podrás comunicarte con su personal de atención al cliente.
¿Eres fanático de Twitter? ¡Te tengo buenas noticias! Ferromex está presente en esta maravillosa red social y desde aquí también podrás mantenerte al día con toda la información sobre los servicios que te ofrece esta empresa.
Contactar con Ferromex por Página Web
Ferromex posee una página web desde la cual puedes obtener información relevante sobre el servicio que ofrece esta empresa.
Formulario de contacto
Ferromex posee disponible un formulario de contacto para que puedas solicitar información a su personal. Te invito a usar este medio de contacto si requieres solicitar algún tipo de información acerca sus servicios o para hacer reclamos.
Reclamaciones a Ferromex
¿Deseas hacer un reclamo al Ferromex? Hazlo usando las opciones de contacto descritas anteriormente.
Opiniones sobre Ferromex
¿Conoces Ferromex? Cuenta tu experiencia con ellos en los comentarios.