Atención Al Cliente Yomvi
Yomvi actualmente conocido como Movistar + es un servicio de video en línea que pertenece al grupo Telefónica. A través de esta plataforma se podían comprar eventos deportivos en directo. Si desea contactarlos sigue leyendo y te mostraré cómo.
Tabla de contenidos
Historia de Yomvi
Yomvi Canal+ inicio sus operaciones en octubre de 2011, el primer mes fue gratuito para clientes y no clientes. En diciembre de 2013 en esta plataforma 600.000 clientes vieron 4.000.000 de películas o series a través de su plataforma, en junio de 2014 se añadieron 12 canales en directo y en agosto de 2016 pasó a llamarse Movistar+ en dispositivos y Vídeo bajo demanda en el iPlus.
Formas de Contactar con Yomvi
Yomvi te brinda varias opciones para comunicarse con su personal de atención al cliente, puedes llamar a sus números de teléfono de atención al cliente, escribir una carta, escribir a través de las redes sociales o acceder a su página web y llenar el formulario.
Contactar con Yomvi por Teléfono
Yomvi te brinda la posibilidad de comunicarte con ellos mediante diferentes números telefónicos.
Puedes llamar de manera gratuita al 1004 en horario de lunes a domingo durante las 24 horas del día. Si llamas del extranjero marcar +34 699 991 004 desde cualquier operador, fijo o móvil.
Para atención de averias y Soporte técnico marcar gratuitamente el 1002 en horario de lunes a domingo durante las 24 horas del día.
El número de teléfono de atención al cliente Yomvi para usuarios de sólo satélite es el 902 11 00 10. A través de este número telefónico puedes conocer los contenidos audiovisuales y conocer precios y promociones.
Si eres usuario de TV por satélite podrás llamar a atención al cliente gratuitamente al 900 104 709. Este servicio esta disponible en horario de 09 horas a 22 horas de lunes a sábado y los domingos de 15 a 22 horas.
Para atención comercial llamar gratuitamente al 900 104 708.
Contactar con Yomvi por Correo Postal
Puedes hacer uso del correo convencional para informar tus quejas, hacer un reclamo, consultar alguna duda o simplemente dejar un comentario, puedes escribir a:
DTS DISTRIBUIDORA DE TELEVISIÓN DIGITAL, S.A.U.
Av. Artesanos,
6 28760
Tres Cantos
Madrid
¡Buenas noticias! ¡Yomvi está presente en las redes sociales! Únete a su comunidad y mantente informado al día de sus noticias, ofertas y demás información de tu interés. Síguelos en sus cuentas oficiales de Facebook y Twitter.
Facebook constituye una de las redes sociales más populares en la actualidad, Yomvi conoce esto y se unió a su comunidad para de esta manera poder comunicarse con sus usuarios a través de la mensajería privada de esta red social además de mantenerte informado de sus noticias, promociones y demás información referente a los servicios ofrecidos por esta empresa.
Si eres de los que prefieres el formato de la red social Twitter, Yomvi también esta presente allí, síguelos en su cuenta oficial y mantente al día en cuanto a la información acerca de los servicios Yomvi.
Contactar con Yomvi por Página Web
Al acceder a su página web conocerás todo acerca de los servicios ofrecidos por esta empresa, además posee la sección de preguntas frecuentes, la cual puedes consultar ante una duda antes de intentar contactar a su personal de atención al cliente.
Formulario de contacto
En su página web tienes la posibilidad de comunicarte con su personal a través de un formulario. Solo tienes que crear un usuario y contraseña y podrás comunicarte directamente con el personal de atención al cliente. En horario de lunes a viernes de 10h a 22h, domingos y festivos 15h a 22h
Reclamaciones a Yomvi
Si desea realizar un reclamo a Yomvi puedes hacerlo a través de cualquiera de las vías que te detalle anteriormente, desde cualquiera de ella su personal gustosamente te responderá a la brevedad posible.
Opiniones sobre Yomvi
¿Has sido atendido por el personal de atención al cliente de Yomvi? Comenta como estuvo tu experiencia.