Atención Al Cliente Tussam

Transportes Urbanos de Sevilla, Sociedad Anónima Municipal (TUSSAM) es la empresa encargada de gestionar el servicio de autobuses y Tranvías urbanos de la ciudad de Sevilla. Si quieres comunicarte con ellos y desconoces como hacerlo aquí en este articulo encontrarás algunas opciones para lograrlo.

Historia de Tussam

Fue fundada el 10 de noviembre de 1975 a partir de un cambio del estado jurídico del Servicio Municipal de Transportes Urbanos (SMTU). Cuenta con una red de 42 líneas propias, cuatro líneas concesionarias (gestionadas por la empresa Casal SL), ocho líneas nocturnas, dos líneas especiales que solo prestan servicio durante la Feria de Abril y una línea de tranvía, con un recorrido cercano a los 300 kilómetros de red y transportando alrededor de 90 millones de personas al año. Al 15 de septiembre de 2018 la flota era de 410 vehículos.

Formas de Contactar con Tussam

Si deseas contactar al personal de atención al cliente de Tussam puedes hacerlo a través de diferentes opciones entre las que podemos mencionar: llamadas a su número de teléfono, a través de fax, mediante el uso de cartas o visitando su dirección postal, mediante sus redes sociales, accediendo a su página web y llenando su formulario de contacto o a través de su aplicación móvil. Cualquiera que sea la alternativa que escojas el personal de Tussam está siempre atento a colaborar para dar respuesta a tu requerimiento.

Contactar con Tussam por Teléfono

Tussam posee servicio de atención al cliente por la vía telefónica, seguidamente te suministraré su número de teléfono mediante los cuales podrás realizar reclamos, consultar dudas a su personal, solicitar información o hacer sugerencias, el horario de atención telefónica es las 24 horas todos los días del año, tómalo en cuenta para asegurarte de que tu llamada sea atendida de manera satisfactoria.

Número de Teléfono atención al cliente

955 01 00 10

Número de Teléfono oficina central

955 47 90 00

Número de Teléfono objetos perdidos

955 47 22 77

Contactar con Tussam por Fax

Tussam también te permite contactarlos mediante el uso de un número de fax a través del cual podrás realizar consultas o enviar alguna documentación que necesites.

Número de Fax

955 47 93 71

Contactar con Tussam por Correo Postal

A continuación, te daré las direcciones de las diferentes oficinas con que cuenta Tussam, por si deseas enviar cartas o acudir personalmente a realizar cualquier solicitud, hacer reclamos o dejar sugerencias. En su página web encontrarás las direcciones de las diferentes oficinas que posee esta empresa.

Dirección Postal de Oficina Central

Avenida de Andalucía nº 11. 41007 – Sevilla.

Dirección Postal de objetos perdidos

C/ Otto Engeldhart, 3 Acc. (Tras Estación Autobuses Prado)
41004 – Sevilla.

Contactar con Tussam por E-mail

Tussam no posee disponible la posibilidad de comunicarse con ellos a través de correo electrónico. Utiliza otra alternativa de contacto si ameritas realizar consultas a su personal, gestionar reclamos, dejar sugerencias o solicitar sus servicios.

Contactar con Tussam por Redes Sociales

Tussam está al día y conoce la importancia que poseen actualmente las redes sociales en el proceso de comunicación entre empresas y clientes. Ubica su cuenta oficial de Twitter.

Twitter

¿Eres fanático de Twitter? ¡Te tengo buenas noticias! Tussam está presente en esta maravillosa red social y desde aquí también podrás mantenerte al día con toda la información sobre los servicios que te ofrece esta empresa.

Contactar con Tussam por Página Web

Tussam posee una página web desde la cual puedes obtener información relevante sobre el servicio que ofrece esta empresa de transporte. Al ingresar a su página web también tienes la opción de consultar la sección de preguntas frecuentes, las cuales pueden servirte a la hora de tener cualquier solicitud, igualmente encontraras información de interés acerca de todos los servicios que ofrece esta empresa y la información de contacto.

Formulario de contacto

Tussam posee disponible un formulario de contacto para que puedas solicitar información a su personal. Te invito a usar este medio de contacto si requieres solicitar algún tipo de información acerca sus servicios o para hacer reclamos.

Contactar con Tussam por Aplicación Móvil

Si tienes un Smartphone y quieres disfrutar de Tussam, descarga la app especialmente diseñada para dispositivos Apple y Android y que se encuentra disponible de manera gratuita en sus respectivas tiendas virtuales. A través de esta aplicación podrás: consultar el tiempo de llegada del bus a parada y cuánto tardas en llegar a tu destino, obtener información de las líneas (recorridos, horarios, etc.), también para fechas y horas concretas, consultar cómo ir de un origen a un destino, consultar el saldo o fechas de validez de tus tarjetas, conocer los horarios planificados y guardar tus preferencias y favoritos y suscríbete a avisos personalizados para tus líneas habituales.

Reclamaciones a Tussam

¿Deseas hacer un reclamo al Tussam? Hazlo usando las opciones de contacto descritas anteriormente.

Opiniones sobre Tussam

¿Has viajado con Tussam? Cuenta tu experiencia con ellos en los comentarios.