Atención Al Cliente TMB

Transportes Metropolitanos de Barcelona​ (en catalán y oficialmente Transports Metropolitans de Barcelona), abreviado como TMB, es una marca comercial y una unidad gestora bajo la cual operan tres empresas municipales de transporte público en la ciudad de Barcelona y su área metropolitana: Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S.A., —responsable de la gestión del Metro de Barcelona— Transports de Barcelona, S.A.—encargada de gestionar los servicios de autobús urbano de Barcelona y otros transportes — y Projectes i serveis de mobilitat, S.A. Si te interesa contactarlos aquí encontrarás toda la información que requieres para poder hacerlo.

Historia de TMB

En octubre de 1957, el pleno del Ayuntamiento de Barcelona aprobó la municipalización de todas las empresas de transporte público de la ciudad, por lo que se fusionaron el Gran Metropolitano de Barcelona (el Gran Metro) y el Ferrocarril Metropolitano de Barcelona (el Transversal). En 1944, creó Transportes Urbas (Suburbanos), S, dedicada al transporte con las poblaciones vecinas y más tarde a las promociones inmobiliarias (Urbanizaciones y Transportes), también se unió a TMB. Algunas líneas fueron transferidas a TUBSAL (Transportes Urbanos de Badalona SAL) sucesora de TUSA (Transportes Urbanos SA) adquirida por Urbas pero manteniendo su independencia y «Boix y CIA» Autobús Badalona-Canyet, ahora Tusgsal (Transportes Urbanos y Servicios Generales SAL).

En 1978 la Generalidad de Cataluña pasa a ser la administradora del metro de FMB, y un año más tarde fue cuando la competencia la adquirió la explotación conjunta de las empresas Transports de Barcelona S.A. (antes denominada Tramvies de Barcelona S.A.) y Ferrocarril Metropolità de Barcelona S.A. Dicho año fue cuando ambas empresas comenzaron a operar con una marca común —»Transports Municipals de Barcelona» (TMB). En 1984, se cambia el nombre de dicha marca por el de Transports Metropolitans de Barcelona.

Formas de Contactar con TMB

Si deseas contactar al personal de atención al cliente de TMB puedes hacerlo a través de diferentes opciones entre las que podemos mencionar: llamadas a su número de teléfono, a través de fax, mediante el uso de cartas de correo postal, mediante sus redes sociales, accediendo a su página web y llenando su formulario de contacto o a través de su aplicación móvil. Cualquiera que sea la alternativa que escojas el personal de TMB está siempre atento a colaborar para dar respuesta a tu requerimiento.

Contactar con TMB por Teléfono

TMB posee servicio de atención al cliente por teléfono, desde donde un grupo de agentes y asesores reciben tus llamadas y te permiten realizar reclamos, consultar dudas a su personal, solicitar información o hacer sugerencias, el horario de atención telefónica es de 08 a 21 horas de lunes a domingo, tómalo en cuenta para asegurarte de que tu llamada sea atendida de manera satisfactoria.

Número de Teléfono para consultas o pedir información

902 075 027

Contactar con TMB por Fax

TMB también te permite contactarlos mediante el uso de un número de fax a través del cual podrás realizar consultas o enviar alguna documentación que necesites.

Número de Fax

932 987 300

Contactar con TMB por Correo Postal

Si deseas enviar cartas o acudir personalmente a realizar cualquier solicitud, hacer reclamos o dejar sugerencias, a continuación, te mostraré la dirección física que posee TMB. En su página web encontrarás las direcciones de los diferentes puntos de atención que posee la .

Dirección Postal de TMB

Calle 60, núm. 21-23
Sector A, Polígono Industrial de la Zona Franca
08040 (Barcelona).

Contactar con TMB por E-mail

TMB no posee disponible la posibilidad de comunicarse con ellos a través de correo electrónico. Utiliza otra alternativa de contacto si ameritas realizar consultas a su personal, gestionar reclamos, dejar sugerencias o solicitar sus servicios.

Contactar con TMB por Redes Sociales

TMB está al día y conoce la importancia que poseen actualmente las redes sociales en el proceso de comunicación entre empresas y clientes. Ubica sus cuentas oficiales de Facebook y Twitter.

Facebook

Desde sus inicios Facebook es una de las redes sociales más famosas que existe debido a que permite la constante comunicación entre usuarios y empresas, allí  puedes enterarte de todos los servicios que TMB puede ofrecerte y mediante su mensajería privada también podrás comunicarte con su personal de atención al cliente.

Twitter

¿Eres fanático de Twitter? ¡Te tengo buenas noticias! TMB está presente en esta maravillosa red social y desde aquí también podrás mantenerte al día con toda la información sobre los servicios que te ofrece esta empresa.

Contactar con TMB por Página Web

TMB posee una página web desde la cual puedes obtener información relevante sobre el servicio que ofrece esta empresa de transporte.

Formulario de contacto

TMB posee disponible un formulario de contacto para que puedas solicitar información a su personal. Te invito a usar este medio de contacto si requieres solicitar algún tipo de información acerca sus servicios o para hacer reclamos.

Contactar con TMB por Aplicación Móvil

Si tienes un Smartphone y quieres disfrutar de TMB, descarga la app especialmente diseñada para dispositivos Apple y Android y que se encuentra disponible de manera gratuita en sus respectivas tiendas virtuales.

Reclamaciones a TMB

¿Deseas hacer un reclamo al TMB? Hazlo usando las opciones de contacto descritas anteriormente.

Opiniones sobre TMB

¿Has viajado con TMB? Cuenta tu experiencia con ellos en los comentarios.

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