Atención Al Cliente Shell
La Royal Dutch Shell, principalmente reconocida como Shell, es una compañía de hidrocarburos británico-holandesa con actividades comerciales en los espacios petrolíferos y del gas natural, asimismo se encarga también del refinado de gasolina. Shell es una de las más grandes compañías multinacionales de todo el mundo y una de las cuatro más grandes del ramo petrolero. En 2009 fue catalogada como la compañía con el más grande capital monetario del mundo. ¿Pretendes comunicarte con ellos? ¡Próximamente te manifestamos cómo!
Tabla de contenidos
Historia de Shell
El Conjunto Royal Dutch Shell se fundó en 1907 después de que la Real Compañía Neerlandesa de Petróleos y la Compañía Shell Transport and Trading Company Ltd unieron sus actividades comerciales para luchar frente a la gran compañía estadounidense, Standard Oil. Y desde ese momento, Shell se ha transformado en una gigantesca compañía internacional.
Formas de Contactar con Shell
Shell te ofrece diferentes vías de comunicación que dependen del servicio que requieras. Si deseas conseguir explicación sobre los servicios que ofrecen o hacer alguna reclamación se puede hacer llamando a los diferentes números telefónicos de atención al público que posee cada departamento de la compañía, visitando su sede principal, escribirles a sus redes sociales o escribiendo a los correos electrónicos correspondientes.
Contactar con Shell por Teléfono
Shell España posee varios números telefónicos que puedes usar para obtener información de acuerdo al servicio que requieras. Todos los números de teléfono están a tu servicio y posen un horario de atención al público específico.
Número de la Sede Principal
915 37 01 00
Número del Centro de Atención ClubSmart
902 130 230
Horario de atención de lunes a jueves de 08 a 17:30 horas y los viernes de 08 a 14:30 horas.
Número del Centro de Servicio al Cliente (CSC) – Lubricantes
902 40 16 16
Horario de atención de lunes a jueves de 08 a 18 horas y los viernes de 08 a 15 horas.
Número del Centro de Servicio al Cliente (CSC) – Gas y Electricidad
900 12 16 20
Número de Combustibles
902 334 335
Horario de atención de lunes a viernes de 08 a 20 horas y los días sábados de 08 a 14 horas.
Número de Aviación
914 27 90 00
Número de Tarjeta EuroShell
902 33 43 35
Horario de atención de lunes a viernes de 08 a 20 horas y los días sábados de 08 a 14 horas.
Número Servicio de bloqueo de Tarjeta EuroShell 24 horas
934 63 11 24
Contactar con Shell por Correo Postal
Esta empresa te brinda la posibilidad de ser atendido por una serie de expertos en su sede principal, recuerda visitarlos en horario de oficina para asegurarte de ser atendido satisfactoriamente.
Shell España
Paseo de la Castellana 257, 6A planta;
28046 Madrid
Contactar con Shell por E-mail
Shell posee diferentes correos electrónicos que se pueden usar de acuerdo al servicio que desees realizar:
Correos electrónicos de Shell:
- Centro de Atención ClubSmart.
- Centro de Servicio al Cliente (CSC) – Lubricantes.
- Centro de Servicio al Cliente (CSC) – Gas y Electricidad.
- Shell Combustibles.
- Shell Aviación.
- Información sobre Shell.
- Shell Lubricantes.
- Recursos Humanos de Shell.
¿Eres usuario de las redes sociales? Shell se encuentra presente en ellas para mantenerse en contacto con sus usuarios. Búscalos en sus cuentas oficiales de Facebook, Twitter e Instagram.
Si eres de los que prefieres el formato de la red social Facebook, búscalos en su cuenta oficial y entérate de todo lo que Shell puede ofrecerte.
En Twitter también están presentes, encuéntralos en su cuenta oficial y estarás enterado de todos los servicios de Shell.
En Instagram también encontraras información referente a Shell, y desde la mensajería directa de esta red social podrás realizar cualquier consulta a su personal.
Contactar con Shell por Página Web
Al acceder a su página web encontrarás todo lo relacionado a los diferentes servicios ofrecidos por Shell.
Reclamaciones a Shell
¿Tienes alguna inquietud o necesitas hacer algún reclamo? Hazlo mediante los diferentes números de atención al cliente que te indique anteriormente, escribiéndole a sus redes sociales, visitando su sede principal o enviándoles un correo electrónico.
Opiniones sobre Shell
¿Eres usuario de los productos de Shell? ¿Has recibido respuesta por alguna de las vías señaladas? ¡Comentamos como fue tu experiencia!