Atención al Cliente Certificado de Antecedentes

En el cumplimiento de las ordenanzas comunitarias existe una constancia o certificación que acredita a la persona mayor de edad la existencia o inexistencia de antecedentes penales y no es más que el Certificado de Antecedentes, el cual es expedido y avalado por el Ministerio de Justicia de España, continúa con nuestra publicación pues te mostraremos como puedes contactar con el centro de atención para su solicitud.

Historia del Certificado de Antecedentes

Existen situaciones o reglamentos que requieren de la expedición de un Certificado de Antecedentes Penales, sobre todo en los casos de aquellas personas que requieran salir del país, todo ciudadano mayor de edad puede realizar su solicitud y debe tener en cuanta que en el certificado se reflejará fielmente la existencia de cualquier delito penal en el que haya incurrido y que esté manifestado en la justicia legal por consiguiente la persona debe asumir las consecuencias de sus actos y entender el valor de este documento pues de él dependerán la negación a la estadía en otro país o trabajar en cualquier empresa privada o de administración pública según los estatutos legales establecidos.

Formas de contactar con Certificado de Antecedentes

Para realizar la solicitud del Certificado de Antecedentes o responder tus dudas y consultas sobre el trámite, puedes contactaron el centro de atención al ciudadano del Ministerio de Justicia español por medio de sus números telefónicos, por medio del portal web, a través de las oficinas de atención presencial o por las redes sociales.

Contactar con Certificado de Antecedentes por teléfono

Si tienes dudas sobre el procedimiento de solicitud del Certificado de Antecedentes, puedes realizar tus consultar con el equipo de atención llamando a sus números de contacto, el personal capacitado sabrá dar respuesta a tus requerimientos de forma inmediata, llama a:

Número de atención al ciudadano

902 007 214

91 837 22 95

Horario para atención telefónica
Del 16 de septiembre al 15 de junio:
– De lunes a viernes: de 8:00 a 19:30 horas.
– Sábados: de 9:00 a 14:00 horas.
Del 16 de junio al 31 de julio y de 1 a 15 de septiembre:
– De lunes a viernes: de 8:00 a 19:00 horas.
– Sábados: de 9:00 a 14:00 horas.
Del 1 al 31 de agosto:
– De lunes a viernes: de 8:00 a 18:00 horas.
– Sábados: de 9:00 a 14:00 horas.

Contactar con Certificado de Antecedentes por página web

El Ministerio de Justicia ofrece un portal web a fin de ofrecer información actualizada sobre sus gestiones y facilitar la solicitud de ciertos trámites, puedes acceder al portal especial para realizar la solicitud electrónica y si tienes dudas, envía tus consultas a través del formulario de contacto.

Contactar con Certificado de Antecedentes personalmente 

La Oficina Central de Atención al Ciudadano se encuentra en Madrid y su equipo está disponible para dar respuesta a tus consultas o solicitudes, antes de acudir debes solicitar una CITA PREVIA, aquí te dejamos la dirección de contacto:

Dirección de Oficina Central de Atención al Ciudadano

C/ Bolsa núm. 8 de Madrid

Contactar con Certificado de Antecedentes por redes sociales

A través del chat directo de la cuenta oficial del Ministerio de Justicia en Twitter, podrás contactar con el centro de atención al ciudadano para realizar consultas y despejar tus dudas sobre le trámite del Certificado de Antecedentes.

Reclamaciones

¿Has presentado inconvenientes con tu gestión de Certificado de Antecedentes? Notifica tu reclamo, queja o sugerencia por medio de las opciones de contacto que hemos descrito anteriormente y tu caso será resuelto en el menor plazo posible.

Opiniones

¡Queremos leer tus opiniones! Cuéntanos como fue tu experiencia al contactar con el servicio de atención para tramitar el Certificado de Antecedentes.