Atención Al Cliente Bilbobus

Bilbobus es el nombre del servicio de transporte colectivo urbano que opera en la villa vizcaína de Bilbao, España. Aunque 2 líneas también entran durante unos metros en Arrigorriaga (línea 50) y Baracaldo (línea 88). Toma su nombre del topónimo de la ciudad en euskera, Bilbo. Si deseas comunicarte con ellos, sigue leyendo y te mostraré como hacerlo.

Historia de Bilbobus

A través de la empresa Biobide, que desde 2012 es la encargada de ofrecer este servicio, Bilbobus se ha convertido en un referente de movilidad en la ciudad, consiguiendo año tras año una alta valoración entre los usuarios y usuarias. En 2016, el servicio dio un salto cualitativo importantísimo al incorporar vehículos 100 por 100 eléctricos a su flota, convirtiéndose así en el primer servicio de transporte público del territorio en incorporar vehículos de estas características a su flota.

Formas de Contactar con Bilbobus

Bilbobus posee diferentes opciones para que te puedas comunicar con su personal, puedes hacerlo por la vía telefónica, a través de cartas, mediante su correo electrónico, escribiéndole a sus redes sociales, accediendo a su página web o por medio de su aplicación móvil.

Contactar con Bilbobus por Teléfono

Si deseas obtener algún tipo de información acerca el servicio lo puedes hacer llamando a su línea de atención al cliente en un horario de atención de lunes a viernes de 7:30 a 20:00 y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. En julio y agosto de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Teléfono de Atención al Cliente

944 79 09 81

Contactar con Bilbobus por Correo Postal

Puedes enviar cartas o acudir personalmente en horario de lunes a viernes de 7:30 a 20:00 y sábados de 9:00 a 14:00, a realizar cualquier consulta a la siguiente dirección:

Oficina de Atención al Cliente

C/ Licenciado Poza, 6 (Esquina Elcano) 48008 Bilbao

Contactar con Bilbobus por E-mail

También puedes comunicarte con Bilbobus enviando un correo electrónico con tus dudas, sugerencias e inquietudes y su personal te responderá a la brevedad posible.

Contactar con Bilbobus por Redes Sociales

Las redes sociales son cada día mucho más importantes en el proceso de comunicación entre usuarios y empresas, Bilbobus ha pensado en esto y por eso se ha hecho presente en las principales redes sociales del momento. Puedes estar enterado de sus informaciones en general, asimismo puedes realizar consultas a su personal siguiéndolos en sus cuentas oficiales de Facebook y Twitter.

Facebook

Bilbobus se encuentra presente en Facebook y desde esta red social ofrece a sus usuarios la oportunidad de poder contactarlos por medio de la mensajería privada que posee esta red social, desde esa opción puedes hacerles llegar quejas, inquietudes, reclamos y hacer sugerencias. Igualmente, esta herramienta te permite mantenerte al día en lo que se refiere a información acerca de esta importante empresa.

Twitter

Twitter es otra de las redes sociales más usadas en la actualidad, allí también puedes ubicar la cuenta oficial de Bilbobus y enterarte de sus noticias e información en general.

Contactar con Bilbobus por Página Web

Ingresando a su página web podrás conocer todos los servicios que esta empresa puede ofrecerte, allí encuentras diferentes secciones entre las que podemos mencionar: mapa de líneas, objetos perdidos, tarifas bilbobus, horarios y tiempos de espera, mapa de paradas, entre otros.

Formulario de contacto

Lamentablemente no es posible comunicarse con su personal por medio de formularios, te invito a usar cualquiera de las otras vías de contacto que son igualmente efectivas.

Contactar con Bilbobus por Aplicación Móvil

Si tienes un Smartphone y quieres contigo a todos lados lo que Bilbobus te puede brindar, descarga su aplicación de manera gratuita en las tiendas virtuales de Android y Apple.

Reclamaciones a Bilbobus

Si deseas hacer un reclamo a Bilbobus, puedes hacerlo utilizando cualquiera de las opciones de contacto que se detallaron anteriormente.

Opiniones sobre Bilbobus

¿Has tenido comunicación con el personal de Bilbobus? Déjanos un comentario contando tu experiencia con ellos.