Atención al Cliente Amazon
Amazon.com, Inc. es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle, Estado de Washington. Su lema es: From A to Z (traducido al español: «De la A a la Z»). Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Si requieres contactar a su personal aquí encontrarás diversas opciones para poder lograrlo.
Tabla de contenidos
Historia de Amazon
La compañía fue fundada en 1994, impulsada por lo que el fundador de Amazon, Jeff Bezos llamó su «marco de minimización de la lamentación», que describió sus esfuerzos para defenderse de su arrepentimiento por no participar anteriormente en el auge comercial de Internet durante ese tiempo. En abril de 1994, Bezos dejó su empleo como vicepresidente de D. E. Shaw & Co., una firma de Wall Street, y se trasladó a Seattle, donde comenzó a trabajar en un plan de negocios para lo que finalmente se convertiría en Amazon.com. Jeff Bezos creó la compañía Cadabra el 5 de julio de 1994. Bezos cambió el nombre a Amazon un año más tarde después de que un abogado confundiera Cadabra con cadáver.
En septiembre de 1994, Bezos compró el URL Relentless.com y brevemente la tienda en línea tuvo el nombre de Relentless, pero sus amigos le dijeron que el nombre sonaba un poco siniestro. Bezos cambió su nombre a Amazon.com en 1995. Bezos seleccionó el nombre de Amazon mirando el diccionario, optó por el nombre, Amazon, porque el Amazonas era un lugar «exótico y diferente» tal como él planeaba su tienda; el río Amazonas, era el río «más grande» del mundo, y planeaba convertir su tienda en la más grande del mundo.
Formas de Contactar con Amazon
Si deseas contactar al personal de atención al cliente de Amazon puedes hacerlo a través de diferentes opciones entre las que podemos mencionar: llamadas a su número de teléfono, mediante el uso de cartas o visitando su dirección postal, mediante sus redes sociales, accediendo a su página web o a través de su aplicación móvil. Cualquiera que sea la alternativa que escojas el personal de Amazon está siempre atento a colaborar para dar respuesta a tu requerimiento.
Contactar con Amazon por Teléfono
Amazon posee servicio de atención al cliente por teléfono, desde donde un grupo de agentes y asesores reciben tus llamadas y te permiten realizar reclamos, consultar dudas a su personal, solicitar información o hacer sugerencias, el horario de atención telefónica es de 06 a 24 horas de lunes a domingo, tómalo en cuenta para asegurarte de que tu llamada sea atendida de manera satisfactoria.
Números de Teléfono Amazon
+34 900 80 37 11
+34 800 81 02 51
+34 911 23 04 13
Contactar con Amazon por Correo Postal
Si deseas enviar cartas o acudir personalmente a realizar cualquier solicitud, hacer reclamos o dejar sugerencias, a continuación, te mostraré la dirección física que posee Amazon.
Dirección Postal Amazon
C/ RAMIREZ DE PRADO, 5.
Contactar con Amazon por E-mail
Amazon no posee disponible la posibilidad de comunicarse con ellos a través de correo electrónico. Utiliza otra alternativa de contacto si ameritas realizar consultas a su personal, gestionar reclamos, dejar sugerencias o solicitar sus servicios.
Amazon cuenta con gran presencia en las redes sociales y desde allí te da la opción de obtener información importante sobre sus servicios, además de propiciar el proceso de comunicación entre empresas y clientes. Solo debes seguirlos en sus cuentas oficiales de las siguientes redes sociales: YouTube, Twitter, Facebook.
Síguelos en su cuenta oficial de Facebook y desde allí podrás comunicarte con su personal por medio de la mensajería privada de esta red social, asimismo podrás conocer todos sus servicios e información de interés sobre esta empresa.
Si eres fiel usuario de Twitter, desde allí también puedes realizar consultas a su personal, solo debes ubicar la cuenta oficial de la empresa y además de comunicarte con ellos entérate de todos los servicios que esta importante empresa puede ofrecerte.
Contactar con Amazon por Página Web
Amazon posee una página web desde la cual puedes obtener información relevante sobre el servicio que ofrece esta reconocida empresa.
Formulario de contacto
Amazon no posee disponible un formulario de contacto para que puedas solicitar información a su personal. Te invito a usar otro medio de contacto si requieres solicitar algún tipo de información acerca sus servicios o para hacer reclamos.
Contactar con Amazon por Aplicación Móvil
Si posees un smartphone no dudes en descargar la app especialmente diseñada por Amazon mediante la cual puedes disfrutar de sus servicios al alcance de tu mano, la aplicación está disponible de manera gratuita en las tiendas virtuales de Apple y Android.
Reclamaciones a Amazon
¿Deseas hacer un reclamo al Amazon? Hazlo usando las opciones de contacto descritas anteriormente.
Opiniones sobre Amazon
¿Has contactado al personal de Amazon? Cuenta tu experiencia con ellos en los comentarios.